چاپ

آریا جوان - گاندو سرویس، تنها واحدی است که مجوز رسمی خدمات پس‌ازفروش کنسول‌های بازی سونی را از سازمان صنعت و معدن دریافت کرده است.

ششمین مراسم سالانه اعطای تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان به‌همت سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران و با حضور مقام‌های بلندپایه کشوری و استانی برگزار شد. در این مراسم که 14اردیبهشت1398 در هتل اسپیناس تهران برگزار شد، جناب آقای تابش، معاون وزیر صمت و مدیرعامل سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، مهندس صادقی، رئیس سازمان صمت استان تهران، جناب آقای قاسمی فرزاد، مدیرکل امور اقتصادی استانداری تهران، جناب آقای نوده‌فراهانی، رئیس اتاق اصناف تهران و جناب آقای درستی، نایب‌رئیس اتاق اصناف تهران و رئیس اتحادیه صوتی‌وتصویری تهران، حضور داشتند و شرکت گاندو تجارت برای چهارمین سال پیاپی، موفق شد تندیس حمایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کند. شرکت گاندو تجارت و واحد خدمات پس‌ازفروش آن به‌نام «گاندو سرویس»، در سال 1392 با هدف تولید، واردات، صادرات و ارائه خدمات پس‌ازفروش به انواع محصولات الکترونیکی صوتی‌وتصویری آغاز‌به‌کار کرد. در مدت 6 سال فعالیت، شرکت گاندو تجارت و واحد خدمات گاندو سرویس، این شرکت از مجموعه‌ای صرفا وارداتی و خدمات پس‌ازفروش به واحدی تولیدی درزمینه محصولات صوتی‌و‌تصویری بدل شده و برای ورود به این عرصه مسیری بس دشوار را پیموده است. مجموعه گاندو تجارت و واحد خدمات گاندو سرویس در ابتدا فعالیت خود را با واردات و فروش و خدمات پس‌ازفروش آغازکرد. لزوم دستیابی به قیمت مطلوب سبب شد این شرکت تولید انبوه برخی محصولات مثل گیرنده‌ی دیجیتال یا ست‌آپ‌باکس، تال اسپیکرهای خانگی و اخیرا اندرویدباکس را در داخل کشور به‌سرانجام برساند. شرکت گاندو تجارت به‌منظور دستیابی به سهم حداکثری بازار فروش و ارتقای خدمات پس‌ازفروش، موفق شد مجوز نمایندگی، تولید، واردات، فروش و ارائه‌ی خدمات به 6 برند مختلف را از سازمان صنعت و معدن اخذ کند و اکنون باافتخار محصولات گیرنده‌ی دیجیتال و تال اسپیکرهای 6 برند سوارز (Suarez)، ام‌فور (Mfour)، بلک‌اسمیت (BlackSmith)، گاندو (GANDO)، مکسیدر (Maxeeder) و زِکو (Zeco) در ایران را تولید و عرضه می‌کند و واحد خدمات پس‌ازفروش گاندو سرویس وظیفه‌ی پشتیبانی از محصولات این برندها و پلی‌استیشن‌ ‌ های سونی را نیز عهده‌دار است. در مدت 6 سال فعالیت، شرکت گاندو تجارت دستیابی به رضایت حداکثری خریداران و مصرف‌کنندگان و تولید و عرضه‌ی محصولات به‌روز و باکیفیت با قیمت مناسب و ایجاد تنوع در طرح و نوع محصول، همواره جزء اهداف مجموعه‌ی بزرگ گاندو تجارت و خدمات گاندو سرویس بوده است؛ تاجایی‌که شرکت‌های دیگر فعال درزمینه‌ی واردات محصولات مشابه، برای اطمینان بیشتر مشتریانشان ترجیح می‌دهند محصولات خود را با گارانتی گاندو سرویس عرضه کنند. شرکت گاندو تجارت و خدمات گاندو سرویس با بیش از 120 نماینده‌ی فعال در سراسر کشور، دامنه‌ی پشتیبانی خود را تا دورترین نقاط کشور گسترش داده و کیفیت خدمت‌رسانی خود را همه‌روزه ازطریق واحد CRM در دفتر مرکزی کنترل می‌کند. شرکت گاندو تجارت و خدمات گاندو سرویس در سال 1394 در سومین مراسم اعطای نشان برتر رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، موفق شد اولین لوح تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کند. ازآن‌پس در سال‌های 1395 و 1396 و اکنون در انتهای سال 1397، هرسال به این موفقیت دست یافته است. این شرکت در سال 1397 با تأمین استانداردها و شرایط مدنظر سازمان صنعت و معدن درزمینه‌ی خدمات پس‌ازفروش موفق شد مجوز رسمی ارائه‌ی خدمات پس‌ازفروش کنسول‌ بازی با برند سونی Sony را از سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان دریافت کند. با این مجوز که با شماره‌ی 370/97/31327 در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان ثبت شده، گاندو سرویس، واحد خدمات پس‌ازفروش گاندو تجارت، تنها واحد موردتأیید وزارت صنعت و معدن برای گارانتی محصولات پلی‌استیشن سونی در ایران است. شایان ذکر است فروشگاه اینترنتی مرکز خرید دات کام، تنها واحدی است که توانسته استاندارد‌های مدنظر گاندو سرویس را رعایت و محصولات پلی‌استیشن خود را با گارانتی گاندو سرویس عرضه کند. در‌حال‌حاضر، نه‌فقط شرکت گاندو تجارت، بلکه سایر شرکت‌ها هم به این نتیجه رسیده‌اند که الحاق گارانتی معتبر گاندو سرویس به محصول هم آسودگی خاطر مصرف‌کننده را در پی دارد و هم فروش محصول را تسهیل و تضمین می‌کند.