آریا جوان - رییس اورژانس اجتماعی بهزیستی گفت: نیروی انسانیمان با توجه به سختی کار و به دلیل نداشتن ثبات شغلی بعد از آموزشهای زیاد و کسب مهارتهای لازم، با آزمونهای استخدامی جذب سایر دستگاهها می شوند.
فاطمه سلطانی گفت: بیشترین تماسها با اورژانس اجتماعی موارد کودک آزاری و اختلافات خانوادگی است.
وی افزود: با توجه به اینکه شروع فعالیت تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی با اطلاعرسانی برای اعلام موارد کودک آزاری بوده است و از آنجایی که مردم نیز نسبت به کودکان حساستر هستند، بیشترین تماسها مربوط به این موضوع است.
رییس اورژانس اجتماعی بهزیستی در ادامه توضیح داد: در حال حاضر موضوع زیرساختهای اورژانس اجتماعی مانند کمبود خودرو، پایین بودن ثبات شغلی نیروی انسانی و کمبود اعتبارات از مهمترین چالشهای این حوزه است.
سلطانی در پایان گفت: نیروی انسانی با توجه به سختی کار و به دلیل نداشتن ثبات شغلی (خرید خدمات بودن) بعد از آموزشهای زیاد و کسب مهارتهای لازم، با آزمونهای استخدامی جذب سایر دستگاهها میشوند و ورود نیروهای جدید، زمان زیادی برای آموزش و کسب مهارت نیاز دارند.